Ereignisse und Vorfälle

Übersicht

Eine effiziente Dokumentation von Datenschutzereignissen und Vorfällen ist von entscheidender Bedeutung. Sie umfasst die systematische Aufzeichnung und Verwaltung aller Ereignisse und Vorfälle innerhalb einer Organisation.

Während des gesamten Prozesses dient die Dokumentation als zentrale Informationsquelle für alle an der Vorfallreaktion Beteiligten. Eine klare und umfassende Dokumentation ermöglicht eine zeitnahe Kommunikation, erleichtert die Zusammenarbeit und belegt die Einhaltung rechtlicher Anforderungen. Darüber hinaus hilft sie dem Unternehmen bei der effektiven Beantwortung von Anfragen der Aufsichtsbehörden oder Audits.

Die Dokumentation dient auch als wertvolles Lerninstrument. Durch die Analyse von Sicherheitsvorfällen können Unternehmen Muster, Ursachen und wiederkehrende Probleme erkennen. Diese Analyse trägt dazu bei, die Sicherheitsmassnahmen und Reaktionsstrategien zu verbessern, um zukünftige Vorfälle zu minimieren.

Auf der Übersichtsseite finden Sie eine Liste aller dokumentierten Ereignisse und Vorfälle, unterteilt in ihren jeweiligen Status Alle, In Bearbeitung, Beim dokumentieren, Meldung an Behörden, Behandlung, Lernen und Abgeschlossen. Klicken Sie auf ein vorhandenes Element, um es zu verwalten, oder Erstellen Sie ein neues.

Erstellen eines neuen Vorfalls

Beim Erstellen eines neuen Vorfalls werden Sie aufgefordert, einige wesentliche Details anzugeben:

• Definieren Sie die verantwortliche Person und geben den aktuellen Status an. 
• Benennen Sie den Vorfall. 
• Geben Sie das Datum des Vorfalls und die -uhrzeit sowie den Meldezeitpunkt ein
• Liefern Sie eine ausführliche Beschreibung.

Klicken Sie auf Speichern, sobald Sie alle Informationen ausgefüllt haben

Bearbeiten eines Vorfalls

Wenn Sie einen bestimmten Vorfall auswählen, gelangen Sie zu seinen allgemeinen Informationen. Um diese Details zu ändern, klicken Sie auf Bearbeiten. Wie bei den meisten Elementen können Sie den Zugang verwalten oder eine Notiz hinzufügen, indem Sie rechts auf Notizen klicken.

Klicken Sie auf das blaue Menüsymbol oben links, um die verschiedenen Registerkarten zum Bearbeiten auszuwählen.

Unter den Registerkarten können Sie weitere Aktionen durchführen:

• Protokolleinträge erstellen: Dokumentieren Sie Fortschritte oder wichtige Ereignisse unter der entsprechenden Registerkarte.
• Dokumente, Aufgaben und Assessments: Klicken Sie auf Hinzufügen, um entsprechende Elemente mit dem Vorfall zu verknüpfen oder neue zu erstellen..
• Workflow: Lösen Sie bei Bedarf einen Workflow aus.